20 år i översättningsbranschen

I 2014 firar Baltic Media Ltd. sitt 20-årsjubileum. Företaget grundades i 1994 som det svenska företagets dotterbolag. Under sina 20 år i drift har företaget hävdat sig som ett marknadsledande företag som tillhandahåller språktjänster i norra Europa.
Resultaten från 2013 kommer att ge Baltic Media en bra start på jubileumsåret. I slutet av 2013 såg Baltic Media tillbaka på sina prestationer under året och diskuterade huruvida målen hade nåtts och om löften hade hållits, och även sätta nya mål för att kunna möta kundernas behov på ett bättre sätt.
Eftersom det gångna året var så framgångsrikt som det var så vill vi gärna presentera lite fakta och siffror om arbetet vi lade ner.
 

404 nya kunder från 34 länder världen över

Vår marknadsföringschefs mål var att få mer än en ny kund per dag, och det lyckades han med. Marknadsföringsaktiviteter som gjordes i 2013, 2012 och till och med 2011 var en bidragande orsak till att Baltic Media Ltd kunde stärka sina positioner på de viktigaste målgrupperna – nämligen USA, Skandinavien och Baltikum såväl som nya områden världen över.
 

TOPPLISTA över länder som våra kunder kommer ifrån

  • Belgien
  • Danmark
  • Estland
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Irland
  • Italien
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxembourg
  • Nederländerna
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Spanien
  • Sverige
  • Schweiz
  • Storbritannien
  • USA
 

Positiva omdömen med ett genomsnitt på 4.70 av 5 stjärnor

Detta var det första året som vi integrerat en plattform för nya kunder för att få feedback från kunder efter varje projekt. I genomsnitt fick vi 4,70 av 5 stjärnor vilket är acceptabelt, men det finns fortfarande utrymme för förbättringar för att tjäna in de resterande 0.3 stjärnorna – och detta kommer att vara vårt främsta mål för 2014.
 

Större projekt

I 2013 så hade vi hela 5024 olika projekt, vilket är i närheten av det vi gjorde under 2012. Dessa projekt var definitivt större, mer tidskrävande både kunskaps- och teknikmässigt. Vi skulle kunna säga att vi växer tillsammans med våra kunder enligt deras behov och krav.
Varje projektledare avslutade 628 projekt, det vill säga cirka 52 projekt per månad. Det är kanske inte lika mycket som för en del andra industribolag, men vi fokuserar på kvalitet framför kvantitet.
 

Topp 10 av våra målspråk

Förra året lyckades vi också jobba med ett imponerande antal olika målspråk.
 
TOPP 10:
  • Svenska [SV]
  • Finska [FI]
  • Danska [DA]
  • Norska [NO]
  • Lettiska [LV]
  • Engelska [EN]
  • Estniska [ET]
  • Polska [PL]
  • Holländska [NL]
  • Litauiska [LT]
 

1794 korrekturläsande leverantörer

Som ett resultat av databastestet som utfördes av vår nya försäljningsmanager Anna Pelēkzirne så växte den med hela 24 procent och nådde antalet 1794 språkleverantörer. Eftersom de är placerade runt om i världen så är de tillgängliga för att hantera vilken arbetsvolym som helst.


2158 frågor besvarades

I 2013 hade vi redan informerat om den nya chatten där vilken som helst kund eller leverantör kunde ställa språkrelaterade frågor. Vi kunde aldrig föreställa oss att så många frågor skulle ställas. Nästan 6 frågor per dag besvarades, och mest av våra nya kunder. Om du har en obesvarad fråga som har med språk att göra så kan du ställa den när som helst på  www.balticmedia.com.
 

“Imorgon är det första tomma bladet i en bok på 365 sidor. Se till att skriva en bra bok!'' Baltic Media kommer göra sitt bästa för att ställa upp för sina kunder så att 2014 års bok blir framgångsrik både lokalt och globalt.  

Några av våra kunder